A cantilena dos P’s
Jul 9th, 2008 por Helder Encarnação
Se os colaboradores de uma empresa não acreditarem no que vendem ou no serviço que prestam, as hipóteses de sucesso são, sem surpresa, próximas de zero. Aquilo com que se compram os melões não cairá seguramente do céu (tampouco crescerá no meloeiro).
Por vezes, basta tão-somente que se tornem as coisas especiais. Dar-lhes valor. Contar uma história em torno delas. Acreditar nelas. Muitos marketers preocupam-se demasiadamente com a cantilena dos P’s e esquecem-se de duas regras de ouro: o marketing-mix não explica tudo e, para mais, já não é o que era.
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