A crise financeira obriga as empresas a pensarem duas vezes quando o assunto em causa é gastar dinheiro. Cortar custos tornou-se palavra de ordem e, neste contexto, o departamento de marketing é seguramente o primeiro local a ficar sem dinheiro para as suas acções. Porquê? Porque para uma grande parte de quem toma decisões o montante aplicado em marketing é visto como uma despesa e não como um investimento. E não, não é uma questão de língua portuguesa.
No cômputo geral, cortar nos orçamentos de marketing apenas porque urge cortar em qualquer lado não é argumento. Caso haja de facto necessidade em reduzir o investimento, é imperioso que a empresa possa reflectir sobre estes dois aspectos:
- Não reduzir o preço dos produtos para vender mais, por dois motivos fundamentais: primeiro, os consumidores podem associar a decisão como uma redução da qualidade; e segundo, quando a crise passar, como justificar uma subida de preço?
- Uma empresa não deverá esquecer que, certamente, os concorrentes também sofreram com a crise. Se não cortar no marketing, talvez consiga captar os clientes dos adversários.