E voltamos em força falando do mais recente sucesso da Apple, o iPad. A empresa da maçã fez com que o seu último aparelho de ecrã sensível se tornasse mais um dos seus objectos de desejo. E o preço não reflecte uma simples estratégia de desnatação. (Já tinha dito o mesmo no artigo Um objecto de desejo chamado iPhone.)
O marketing da empresa de Steve Jobs funciona de facto muito bem. É a ideia Think different, b(u)y Apple.
Como disse no É muito iJogo:

[...] E a empresa norte-americana prepara-se para lançar um novo produto. E já se fala disso há muito tempo. E promete ser mais um objecto de desejo. E a imprensa mundial ajudará na promoção. [...]

Já li muitas opiniões sobre este novo produto. Muitas críticas positivas, muitas críticas negativas e muitas críticas quem desdenha quer comprar (literalmente). E neste último conjunto de apreciações estará, seguramente, algum mercado.

Ora leiam estes dois artigos (e respectivos comentários): «Dia 1 – Apple estima ter vendido 120.000 iPad’s», no espaço Peopleware, e «Don’t trust the critics: Four Apple products they thought would fail», no sítio TUAW.

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Steve Jobs é que sabe. É o verdadeiro hacker. Com base apenas em engenharia social, coloca a imprensa mundial a promover as vendas de um telemóvel caríssimo sem lhe pagar um cêntimo em publicidade e convence um rebanho incrivelmente dócil a 1) espalhar a messiânica mensagem e 2) a comprar um aparelho para o qual não tem dinheiro, nem agora nem para as mensalidades, julgando que é uma pechincha. […]
Os poucos que ainda são capazes de colocar os neurónios a bulir pensam, afinal custa caro, mas que se dane, EU TENHO DE TER uma coisa destas.
Está tudo justificado. Jobs tratou disso.

É de facto impressionante como o marketing da Apple funciona tão bem. É muito jogo. Fazer com que um objecto que congrega tecnologias e funcionalidades que já existiam no mercado pareça algo absolutamente novo e original, não está ao alcance de todos.

Steve Chazin, um antigo colaborador da empresa de Steve Jobs, afirma no seu eBook:

Nunca seja o primeiro a chegar ao mercado. A Apple nunca inventou nada de novo. Não inventou o PC, o leitor de mp3, a música digital, e certamente não inventou o telemóvel. O Mac, o iPod, o iTunes e o iPhone têm sucesso porque chegaram tarde ao mercado e melhoraram as funções e o design de produtos já existentes. [...]

A Apple fez com que o iPhone se tornasse um objecto de desejo. E o preço não reflecte uma simples estratégia de desnatação.

Acreditem: muitas vezes adquirimos produtos com base na imagem que queremos projectar de nós próprios a nós mesmos e aos outros. Se vos perguntarem que carro gostariam de ter, muitos de vós responderão nomeando marcas, não é?

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Típico anúncio da Apple: simples e prático! O produto é o que importa!

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Dois artigos relacionados:

Wired: Apple Fan Goes From YouTube to Prime Time
Student’s Ad Gets a Remake, and Makes the Big Time

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Here’s to the crazy ones.
The misfits.
The rebels.
The troublemakers.
The round pegs in the square holes.
The ones who see things differently.
They’re not fond of rules.
And they have no respect for the status quo.
You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them.
About the only thing you can’t do is ignore them.
Because they change things.
They push the human race forward.
And while some see them as the crazy ones,
We see genius.
Because the people who are crazy enough to think
they can change the world,
Are the ones who do.

O vídeo é, na minha opinião, muito bom.

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Nunca seja o primeiro a chegar ao mercado. A Apple nunca inventou nada de novo. Não inventou o PC, o leitor de mp3, a música digital, e certamente não inventou o telemóvel. O Mac, o iPod, o iTunes e o iPhone têm sucesso porque chegaram tarde ao mercado e melhoraram as funções e o design de produtos já existentes. Há algo que a Apple faz muito bem: tornar coisas complexas em fáceis e elegantes.

Isto faz-me lembrar algo que ouvi no 3º Seminário de Usabilidade do passado dia 4 de Abril. O iPod sustentou grande parte do seu sucesso não só nas boas campanhas de marketing, mas igualmente na usabilidade, na sua simplicidade e facilidade de aprendizagem.

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