Sendo este um blogue que fala de marketing, importa não descurar as suas vertentes mais recentes.
Assim sendo, vou falar de e-Marketing (leia-se Internet Marketing, Online Marketing, Webmarketing ou qualquer outra das várias denominações utilizadas para a matéria em análise). Para quem domina ou, no mínimo, se interessa por marketing, facilmente disseca este conceito. E-Marketing não é, então, mais que marketing desenvolvido no ambiente da Internet. Ponto. Poder-se-á advogar que emergiram novas técnicas, inexistentes no marketing “tradicional”. Todavia, isso é algo que acontece em qualquer nova área (basta que nos recordemos da emergência da publicidade em grande escala aquando da massificação dos espectadores de televisão, por exemplo).
A Internet veio criar novas formas de distribuição para produtos e serviços, associando-se a novos modelos de negócio, específicos para o meio, ou mesmo constituindo-se, muitas vezes, como o próprio modelo de negócio. Neste âmbito tem como principais vantagens a abrangência em termos de mercado, a rentabilização dos processos (tempo, distância, custos, agilidade, eficiência), a promoção direccionada e a aferição de resultados e consequente adequação à procura em tempo real.
O marketing, por seu turno, é um processo que deve estar ao serviço de todas as indústrias, não sendo, por isso, a Internet uma excepção. A acção do marketing na indústria on-line abrange diversos componentes estratégicos com o objectivo de melhorar as vendas, a notoriedade da imagem, a satisfação do cliente, entre outros vectores de crescimento. Face a um ambiente de crescente concorrência nesta indústria, as estratégias de marketing pugnam por tornar as empresas competitivas no mercado, diferenciando-se dos seus concorrentes e conquistando a preferência dos consumidores.
O processo de elaboração da estratégia de marketing é parte integrante do planeamento estratégico do próprio site. Em qualquer situação, independentemente do tipo de negócio, o marketing começa com o conceito do produto/serviço passando pelo seu desenvolvimento, embalagem, preço, lançamento, publicidade, vendas, etc. Também num projecto Web todas estas variáveis, ou similares, têm de ser tidas em conta e tratadas. O objectivo derradeiro é tal-qualmente a satisfação das necessidades, desejos e aspirações dos clientes actuais e dos potenciais clientes – e/ou públicos – da empresa ou organização.
Poderá soar estapafúrdio, mas tudo isto se aplica ao seu blogue pessoal.
Vamos a um exemplo prático, que foi o que motivou a escrita deste artigo.
O Custódio, no blogue dinheiroOportunidade.com, explana os seus métodos de ganhar dinheiro na Internet. Neste momento, está a desenvolver um concurso com um prémio de € 1000 (também estou a participar com este post).
O seu objectivo primordial é criar buzz e, consequentemente, promover o seu negócio. É fazer com que as pessoas passem a mensagem. O prémio é o “isco” que faz desencadear a acção. Como ouvi em tempos um vendedor dizer, quanto maior a “cenoura” maior o número de coelhos que a querem comer.
Em suma, o Custódio aproveitou todos os ensinamentos que vem adquirindo teórica e empiricamente e apostou fortemente no P promotion (comunicação e promoção), uma das quatro variáveis do marketing-mix. E ele sabe indubitavelmente qual o segredo para o sucesso: marketing e muito trabalho.
Com todas as potencialidades da Internet em espalhar uma mensagem, ainda para mais depois do advento do conceito Web 2.0 (que redundou concomitantemente no Marketing 2.0 e que é suportado grandemente nas redes sociais e no seu poder), não entendo como existem tão poucos concursos como este, ainda por cima sabendo-se que cada vez mais a publicidade tradicional faz menos efeito.
A Internet e os “sapateiros”
Novas profissões surgiram com a Internet. Cada vez mais se encontram webmarketeers, emarketeers ou Internet Marketeers. Como em todos os ramos de negócio, há os que trabalham bem e os que são autênticos “sapateiros” (sem desprimor para esta secular profissão). Quem não percebe minimamente da “poda”, pode facilmente ser enganado pelos pseudo-profissionais que se reproduzem como coelhos.
Em jeito de conclusão – e como agradecimento a quem teve paciência de ler esta estrada até ao final – aqui vos deixo uns vídeos curiosos e bastante engraçados (cortesia Net Business Blog – artigo Top 10 Worst Internet Marketing Videos Ever).
As dificuldades que os protagonistas têm em “vender o seu peixe” parecem-me óbvias. 
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