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	<title>Mercadologia &#187; Embalagem</title>
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	<description>Seja irresponsável. Leia sem moderação.</description>
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		<title>Tinto ou branco? Cheio!</title>
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		<pubDate>Wed, 30 Apr 2008 23:59:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Helder Encarnação</dc:creator>
				<category><![CDATA[Embalagem]]></category>

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		<description><![CDATA[Vou falar-vos de um cliente habitual da casa de pasto onde trabalhei no Verão de 1999. O senhor Zé.
Este septuagenário bebia todos os dias, antes do almoço, um copo de vinho quase de penálti. Por vezes preferia tinto; outras, branco. Confrontado com a pergunta &#8220;Tinto ou branco?&#8221;, respondia &#8220;Cheio!&#8221;, deixando à minha consideração a escolha [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Vou falar-vos de um cliente habitual da casa de pasto onde trabalhei no Verão de 1999. O senhor Zé.<br />
Este septuagenário bebia todos os dias, antes do almoço, um copo de vinho quase de <em>penálti</em>. Por vezes preferia tinto; outras, branco. Confrontado com a pergunta &#8220;Tinto ou branco?&#8221;, respondia &#8220;Cheio!&#8221;, deixando à minha consideração a escolha da pinga. O modelo de copo é que era sempre o mesmo. Num dia mais movimentado servi-lhe, distraidamente, o <em>sumo de uva</em> noutro copo com a mesma capacidade. O senhor Zé barafustou. Vociferou reiteradamente, e para quem o quisesse ouvir, a sua indignação pela menor quantidade de vinho servida. Passei o precioso néctar do vituperado copo para o habitual que ficou, obviamente, com a mesma quantidade de líquido. Servi ao amigo Zé, que prontamente exclamou:<br />
- Este sim é o copo da minha pinga! Altos e bem cheios!</p>
<p>Sendo este um blogue sobre marketing, o que terá esta conversa a ver com a temática que aqui se debate? Directamente, nada. Mas julgo importante, para uma empresa que queira investir em marketing, retirar algumas considerações das palavras do protagonista deste <em>post</em>.</p>
<p>Falo-vos da embalagem (quando existente). É justamente a primeira característica do produto a comunicar com o potencial cliente. Imaginemo-nos numa superfície comercial, procurando um determinado produto que preencha uma dada necessidade. Deparamo-nos com dois que a satisfazem. Por qual optamos? Que factor é determinante para a nossa escolha? Preço? Empatia com a marca? A embalagem não é de somenos interesse. Ao comunicar valores e características do produto, coadjuva na percepção da relação qualidade/preço, que é das condições basilares no processo de compra. Quando muitas vezes não temos oportunidade de experimentar os produtos antes da compra a questão ainda se reveste de maior importância.<br />
O cliente tece considerações sobre o produto pela embalagem. Se os olhos são o espelho da alma, a embalagem é o espelho do produto.</p>
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