Se os colaboradores de uma empresa não acreditarem no que vendem ou no serviço que prestam, as hipóteses de sucesso são, sem surpresa, próximas de zero. Aquilo com que se compram os melões não cairá seguramente do céu (tampouco crescerá no meloeiro).
Por vezes, basta tão-somente que se tornem as coisas especiais. Dar-lhes valor. Contar uma história em torno delas. Acreditar nelas. Muitos marketers preocupam-se demasiadamente com a cantilena dos P’s e esquecem-se de duas regras de ouro: o marketing-mix não explica tudo e, para mais, já não é o que era.
Marketing Mix
9
Jul 08
A cantilena dos P’s
24
Mai 08
O marketing-mix já não é o que era
Acreditem: o marketing-mix já não é o que era. O P de Promotion (comunicação, em português) sofreu enormes alterações nos últimos anos, essencialmente porque os media tradicionais passaram a ter cada vez menos importância neste âmbito.
Em relação à televisão, a possibilidade de escolhermos evitar a comunicação de marketing surgiu com o zapping. O comando remoto da caixinha que mudou o mundo apertou como nunca o cerco à comunicação tradicional. Também a massificação da TV por cabo conferiu ao espectador mais liberdade de escolha, limitando a acção do P de Promotion.
Depois surgiu a Internet. O seu advento conferiu às pessoas a possibilidade de assistirem aos mesmos e a mais conteúdos que na televisão. A web trouxe igualmente a possibilidade de saltar a parte da publicidade e ir directamente aos temas que interessam ao consumidor. Esta situação é obviamente temível para as marcas que ainda não tem uma integração na grande rede global. Para mais, como sabemos, cada vez mais a publicidade tradicional faz menos efeito.
Com o advento das redes de social-networking, o mercado agitou-se uma vez mais. Quando algumas empresas já haviam delineado estratégias de integração ao nível da promoção, as regras do jogo alteraram-se ainda mais um pouco.
Que futuro?
Uma das vantagens competitivas do Wordpress são as entradas agendadas. Esta é uma deles. Eu não estou cá, porque hoje é o dia mais feliz das nossas vidas.
20
Ago 07
P de Promotion e de Problem
O marketing-mix de um produto para um segmento mais jovem já não é o que era. Parece-me claro que o P de Promotion (em português comunicação) sofreu alterações enormes nos últimos tempos, e essencialmente porque os media tradicionais passaram a ter cada vez menos importância para este segmento. O que instigou esta situação? Claramente a Internet.
Actualmente o público mais jovem passa grande parte do seu tempo na Internet ao invés de estar a ver televisão. Além de na Internet haver a oportunidade de assistir aos mesmos e a mais conteúdos que na caixinha que mudou o mundo, surge uma possibilidade bastante mais selectiva: os jovens podem claramente saltar a parte da publicidade e ir directamente aos temas que lhes interessem. Esta situação é obviamente temível para as marcas que ainda não tem uma integração web. Cada vez mais a publicidade tradicional faz menos efeito.
Claro que em relação à televisão há a possibilidade de escolhermos evitar a comunicação de marketing: o zapping e a massificação da TV por cabo deram mais liberdade de escolha e, consequentemente, apertaram o cerco à comunicação tradicional. Não obstante, na Internet podemos ser obviamente muito mais selectivos.
Com o advento das redes de social-networking, o mercado agitou-se uma vez mais. Quando as empresas já haviam delineado algumas estratégias de integração ao nível da promoção, as regras do jogo alteraram-se ainda mais um pouco.
Gostaríamos de auscultar a vossa opinião. Como acham que as empresas deverão promover os seus produtos e as suas marcas na rede que sejam direccionadas para um segmento de mercado jovem?