Na edição de Setembro da revista Exame vem um artigo de referência sobre os flops de lançamento de produtos (“Mais flops do que inovação”), por parte de algumas empresas de renome no mercado, inclusivamente.
Na Europa, apenas 10% dos produtos lançados vingam, e 5% nos EUA. O artigo enumera os sete pecados fatais da estratégia de lançamento de novos produtos. São eles:
- Excesso de confiança na intuição
- Incompreensão da mente do consumidor
- Falta de verdadeira inovação
- Descoordenação entre os departamentos da empresa
- Desvalorização dos factores críticos de sucesso
- Desatenção às necessidades de reposicionamento
- Desadequação dos produtos aos mercados
Embora alguns publicitários recusem campanhas por não quererem envolver o nome da agência a produtos em que tudo está mal à partida, existem campanhas premiadas que promoveram produtos que actualmente já não existem no mercado. Exemplo disso é a campanha da Royco Cup-a-Soup pela Ammirati Puris Lintas para a Unilever. O anúncio divertiu o público, mas os argumentos para a sopa instantânea não convenceram os consumidores portugueses.
Outros flops mencionados no artigo são os telemóveis da Oniway, a cerveja Cintra e a internet pré-paga da Clix.