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Receber no e-mailOs artigos Tinto ou branco? Cheio! e Outra vez a embalagem abordaram a importância da embalagem para o marketing. É precisamente o primeiro atributo do produto a interagir com o potencial cliente. Ao comunicar valores e características, coadjuva na percepção da relação qualidade/preço, que é das condições primordiais no processo de compra.
Se estivermos à procura de determinado produto que preencha uma dada necessidade e deparamo-nos com dois que a satisfazem, olhamos a factores como a afinidade com a marca ou o preço para o auxílio na nossa escolha. Aqui, a embalagem é, de igual modo, factor determinante para a nossa opção. Quando, em situações nas quais não temos oportunidade de experimentar os produtos antes da compra, a questão coloca-se ainda com mais premência. Também por isto, o papel da embalagem no marketing tem vindo a tornar-se mais comunicacional do que funcional.
No artigo «Gerindo a embalagem como ferramenta de Marketing», publicado no Mundo do Marketing, Fabio Mestriner referiu o seguinte:
[...] Estudos recentes do Núcleo de Estudos da Embalagem da ESPM indicam que em quase de 90% dos casos, a embalagem é a única ferramenta de Marketing que os produtos tem pra competir no mercado, pois apenas cerca de 10% dos produtos vendidos no varejo tem apoio de propaganda ou suporte de outras ações de marketing. [...]
Guilherme Neto, no mesmo site, refere os resultados da pesquisa “A Embalagem como Ferramenta Estratégica de Marketing”, realizada pela GfK Brasil e apresentada no II Fórum Nacional de Gestão Estratégica da Embalagem. Com o sugestivo título «Embalagem não é explorada pelo Marketing», é um artigo para o qual aconselho vivamente uma leitura atenta. Apesar de retratar a realidade brasileira, consegue-se facilmente encontrar pontos de confluência com a portuguesa.