Conferência Internacional de Marketing Places – Lições de marketing territorial (II): Branding
Segundo Kotler, uma cidade (ou lugar) é uma marca e deverá ser gerido como tal. Seppo Rainisto apresentou o seu livro “How to Brand Nations, Cities and Destinations: A Planning Book for Place Branding”. Segundo o autor, não devemos deixar a nossa imagem em mãos alheias. À semelhança de Rainisto, Kotler afirma que a mensagem de posicionamento é o factor mais importante.
Kotler defende que se deve criar uma tagline única, à semelhança de Nova Iorque (The Big Apple) a partir de elementos que definam a essência do local e possam ser desenvolvidos em diferentes facetas. Outros aspectos a trabalhar são os brand carriers, sobretudo os eventos e os embaixadores (figuras de referência).
O slogan, um dos aspectos mais importantes, foi abordado a partir do caso de New Jersey, nos EUA. O estado New Jersey contratou uma empresa para criar um novo slogan para atrair turistas, gastou cerca de 260000 dólares e o que obteve foi um não muito lisonjeador “We’ll win you over”. Posteriormente organizaram um concurso público que registou grande adesão por parte dos habitantes e onde surgiram várias contribuições referidas pelo Professor Kotler, tendo vencido: “New Jersey, Come See For Yourself”.
O Centro Internacional de Investigação em Território e Turismo (CIITT) da Universidade do Algarve, na figura da Professora Maria João Custódio apresentarão a metodologia do Plano de Marketing Territorial de Portimão, assim como as principais conclusões de um estudo realizado sobre a imagem cognitiva de Portimão de residentes e visitantes (nacionais e estrangeiros). Não houve novidades nos resultados, sendo a hospitalidade e a segurança dos atributos mais relevantes.