Este artigo foi um guest post escrito pelo colega Napoleão Mira, que tem muita experiência neste campo das vendas.

O Artur só teve sucesso nessa venda porque não pré-julgou nem pré-qualificou. E é assim que deverá ser.

Estou no mundo das vendas à mais de 15 anos.
Tive muita formação de técnicas de venda e já vendi colchões, apartamentos no algarve e serviços de jantar, cada no valor de 6.000 (venda directa, aqueles que telefonam para casa a oferecer um prémio… sim era eu, ganda melga!!)
Uma das coisas que me ensinaram na formação foi, que nunca devemos pré-julgar o cliente. Por vezes os mais mal vestidos, são os melhores: pagam em cash, ou são os que não têm o crédito recusado; ao contrário dos bem-vestidos, que é só “fogo de vista”, carros bons mas alugados, sem dinheiro para nada e com créditos até ao pescoço.

As maiores vendas que fiz até hoje, foram pessoas que entraram na loja mal vestidos, mau aspecto e “carro “podre”. NINGUÉM queria atender, eu fui e atendi. Saiu a maior venda de sempre. É assim … nunca devemos pre-julgar ninguém.
Abraços,
Artur